Política de cambios: Los mates pueden cambiarse por cualquier otro en stock que sean del mismo o mayor valor y dentro de la primer semana de compra. Si no hay stock de tu agrado podes esperar a la próxima tanda. En ese caso, el mate a cambiar debe devolverse dentro de la primera semana de tu compra y el dinero del costo del mate quedará a tu favor para próximas compras a través de un cupón.
Garantia de los MATES:
Al ser un producto con materia natural, existe una pequeña posibilidad que el mate tenga una falla invisible a los ojos y se raje en el proceso de curado. Por esta razón ofrecemos la garantía de una semana, donde abarca el proceso de curado. Si en esa etapa el mate sufrió rajaduras tenes derecho a reclamar el cambio. Debe ser dentro de la primera semana de compra SIN EXCEPCION alguna y entregando el producto fallado. Si compraste con envío la garantía empieza a contar a partir de que el producto es entregado. En todos los casos los costos de envío corren a cuenta del comprador.
PASADA LA SEMANA NO SE REALIZAN CAMBIOS O DEVOLUCIONES DE NINGUN TIPO.
LOS MATES DE OFERTA NO TIENEN CAMBIO.